Política de Entrega
Última atualização: 11 de outubro de 2026.
Área de cobertura
Enviamos chocadeiras e peças de reposição para todo o território brasileiro, a partir de Rua José David Anunciação, 126, Cerâmica, Conceição do Coité — BA.
Transportadoras e métodos
Trabalhamos com transportadoras regionais e nacionais, escolhidas conforme o porte e o destino do pedido. Chocadeiras maiores viajam com embalagem reforçada e seguro de transporte.
Prazos de produção e envio
Modelos em estoque saem em poucos dias úteis após a confirmação do orçamento. Linha Premium e Linha Industrial têm prazo combinado caso a caso, considerando dias úteis (Segunda – Sexta).
Custo de envio
O valor do frete é calculado conforme peso, dimensões e destino, e informado junto com o orçamento sob consulta — não aparece fixo em nenhuma página do catálogo.
Retirada local
Para peças pequenas, a retirada no endereço da loja em Conceição do Coité pode ser combinada previamente por telefone ou e-mail.
Rastreio
Após o despacho, enviamos o código de rastreio pelo e-mail ou telefone informado no pedido.
Avarias no transporte
Se o produto chegar com avaria aparente, registre fotos da embalagem e entre em contato por [email protected] antes de abrir o equipamento, para abrirmos o processo junto à transportadora.
Trocas após a entrega
Se a chocadeira chegar com defeito de fabricação, consulte a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Alterações
Esta política pode ser atualizada; a data de revisão consta no topo desta página.